Legal notice
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- SATICI:
Ünvanı: Carpetdocia Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi
MERSİS No: 0178173120100001
Vergi Dairesi / Vergi Kimlik No: Sarıgazi Vergi Dairesi / 1781731201
Ticaret Sicil No: 478919-5
Adresi: Yukarı Dudullu Mah. Modoko 1. Cd. No: 311, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0850 303 63 52
E-posta: info@carpetdocia.com
1.2- ALICI:
ALICI'nın adı-soyadı veya unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi, carpetdocia.com üzerinden sipariş verirken beyan ettiği bilgilerdir.
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait carpetdocia.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve vergiler dahil satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Sözleşme tarihi: Siparişin carpetdocia.com üzerinde onaylandığı tarihtir.
Sözleşme konusu ürünün/ürünlerin adı, cinsi, türü, ölçüsü, rengi, adedi ve vergiler dahil satış bedeli, sipariş özetinde ve ALICI'ya gönderilen sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir.
Kargo bedeli: Varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Kargo koşulları kargo politikasında yer alır.
Ödeme şekli: Kredi kartı / banka kartı
Teslimat adresi: ALICI'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresidir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- ALICI, carpetdocia.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, ürün sayfasında belirtilen üretim ve teslim süresi içinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. Teslim süresi ürüne göre değişir; ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler dışında bu süre, siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren yasal üst sınır olan 30 günü aşamaz.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI'dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimi için işbu sözleşmenin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanmış ve ürün bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI'ya ait kartın, ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya kanuna aykırı olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi halinde, ALICI'nın kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI'ya gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI'ya aittir.
4.7- SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeniyle sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya yazılı olarak veya e-posta ile bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesini seçebilir. ALICI'nın siparişi iptal etmesi halinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, iptal bildiriminin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 3 iş günü içinde, ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde ve tek seferde iade edilir.
4.8- Sözleşme konusu ürünün hasarlı, kusurlu (ayıplı) veya siparişe uygun olmayan şekilde teslim edilmesi halinde ALICI'nın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'dan doğan seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) saklıdır. Bildirim ve inceleme süreci iade politikasında açıklanmıştır; haklı bulunan taleplerde gidiş ve dönüş kargo giderleri SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 5- CAYMA HAKKI
5.1- ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
5.2- Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Hesabım › Siparişlerim bölümünden ilgili sipariş için iade talebi oluşturulması ya da info@carpetdocia.com adresine e-posta gönderilerek veya 0850 303 63 52 numaralı telefondan SATICI'ya bildirimde bulunulması yeterlidir.
5.3- Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, zarar görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda; orijinal ambalajı, etiketi ve koruyucu materyalleriyle birlikte gönderilmesi gerekir. Ürünü inceleme amacıyla açıp temiz bir zemine sermek kullanım sayılmaz. Kullanım ve iade koşullarının ayrıntısı iade politikasında yer alır.
5.4- İade gönderimi, iade talebinin onaylanmasının ardından ALICI'ya iletilen iade kodu ile SATICI'nın anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır; Türkiye içindeki iadelerde anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo'dur. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI'ya aittir. İade için fatura aslının gönderilmesi gerekmez; kurumsal fatura ile yapılan alışverişlerde iade politikasında belirtilen iade faturası koşulu uygulanır.
5.5- Ürün SATICI'ya ulaşıp iade onayı verildikten sonra, varsa teslim masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeler, ödemenin yapıldığı araca uygun şekilde, ALICI'ya herhangi bir masraf yüklenmeden ve tek seferde en geç 3 iş günü içinde iade edilir. Bu iade, her durumda ürünün iade için belirtilen kargo firmasına teslim edildiği tarihten itibaren 14 günlük yasal süre içinde tamamlanır. İade tutarının hesaba yansıma süresi bankaya göre değişebilir.
5.6- Değişim koşulları iade politikasında yer alır. Değişimle alınan ürün tekrar değiştirilemez ve iade edilemez.
MADDE 6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
6.1- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlere ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu kapsamda, sitede Özel Ölçü Halılar kategorisinde yer alan ve siparişe özel olarak rulolardan kesilerek kişiye özel hazırlanan halılar (standart ölçüler hariç) için cayma hakkı bulunmamaktadır; bu ürünlerde iptal, değişim veya iade yapılmaz.
6.2- Yönetmeliğin 15. maddesinde sayılan diğer hallerde de cayma hakkı kullanılamaz.
6.3- Bu madde, ayıplı ürünlere ilişkin 4.8. madde hükümlerini etkilemez.
MADDE 7- YETKİLİ MERCİ
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.
ALICI, siparişini onaylamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve elektronik ortamda kabul ettiğini beyan eder.
SATICI
Ünvanı: Carpetdocia Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Yukarı Dudullu Mah. Modoko 1. Cd. No: 311, Ümraniye / İstanbul
Telefon: 0850 303 63 52
E-posta: info@carpetdocia.com
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad-soyad/unvan ve iletişim bilgileri.